Возврат

Все товары купленные по распродаже, возврату и обмену - не подлежат!

Если товар не подошел вам по размеру, цвету, фасону, или вы обнаружили заводской брак - покупатель вправе отказаться от такого товара, при условии что он имеет сохранный вид и не был в употреблении.
Нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат!

Обменять заказ можно в течении 7 дней после получения. Пересыл осуществляется за счет покупателя. В случае заводского брака может быть рассмотрен возврат стоимости, после получения товара на склад и проведения технологической экспертизы.

Если с момента получения товара прошло более 7 дней, то он не подлежит возврату или обмену. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом")

По всем вопросам возврата, - Вы можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом: 

1. По номеру +7(863)298-05-18, 
2. Написать на почту klient@dnk-russia.com

По вопросам ненадлежащего качества продукции написать на почту 📧 claim@dnk-russia.com, указав Ваше имя, контактный телефон для связи и номер заказа.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами посылки с товаром.
При оплате через сбербанк онлайн в связи с технические особенностями сбербанк-онлайн возврат денежных средств осуществляется на внутренний счет клиента.

Для осуществления возврата товара необходимо распечатать и заполнить заявление о возврате товара