Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи
Настоящая публичная оферта адресована физическим лицам (далее - Покупатели) и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью "ДНК-РУС" (далее - Продавец), в лице Генерального директора Алексеевой Анны Дмитриевны, действующей на основании устава, заключить договор розничной купли-продажи (далее - Договор) о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя предметы одежды, аксессуары и иные изделия торговой марки (далее - Товар) в количестве и в сроки, предусмотренные Договором, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену в размере и порядке, которые предусмотрены Договором.
1.2. Товар передается Покупателю по результатам ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством сети "Интернет" на сайте dnk-russia.com.
1.3. Продавец гарантирует, что является собственником Товара, Товар в споре или под арестом не состоит, не является предметом залога, не обременен другими правами третьих лиц и не нарушает прав третьих лиц.
1.4. Осуществляя заказ Товара на сайте dnk-russia.com Покупатель подтверждает акцепт настоящей публичной оферты. Договор, заключаемый на основании акцепта Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Продавец обязан:
2.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором, в соответствии с описанием Товара (п. 1.2 настоящего Договора).
2.1.2. В момент передачи Товара предоставить Покупателю в письменной форме (в том числе с помощью электронных и иных технических средств) информацию о Товаре в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также информацию о порядке и сроках возврата Товара.
2.1.3. Передать Покупателю Товар свободным от любых прав третьих лиц.
2.2. Покупатель обязан:
2.2.1. Принять Товар в порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.
2.2.2. Оплатить Товар в порядке и в сроки, которые предусмотрены разд. 3 настоящего Договора.
2.3.В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего сообщения по адресу электронной почты или по номеру телефона, указанным Покупателем при регистрации. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
В случае аннулирования полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3. Цена Договора и порядок расчетов
3.1. Цена Товара указана в карточке товара на сайте. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.2. В цену Товара не включена стоимость доставки Товара Покупателю.
3.3. Цена Договора, включающая цену товара и стоимость доставки товара Покупателю, уплачивается Покупателем в безналичном порядке при оформлении заказа на сайте. Оплата производится на счета, указанные Продавцом.
3.4. Продавец обязуется выдать Покупателю документ, подтверждающий оплату товара.
3.5.Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано в карточке товара на сайте Продавца. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
3.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
3.8. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел "Контакты".
3.9. Дополнительные условия о порядке расчетов предусмотрены на сайте dnk-russia.com в разделе "Оплата".
4. Качество Товара. Тара и упаковка.
4.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Договору и информации, предоставленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.
4.2. Товар передается Покупателю упакованным в тару (упаковку), обеспечивающую сохранность Товара при перевозке и хранении.
5. Передача и принятие Товара
5.1. Продавец своими силами и средствами доставляет Товар в почтовое отделение или на терминал транспортной компании в городе Ростове-на-Дону для дальнейшей отправки товара Покупателю по адресу, указанному при оформлении заказа. Оплата доставки товара от терминала транспортной компании до адреса, указанного при оформлении заказа, осуществляется Покупателем, если иное не предусмотрено на сайте dnk-russia.com в разделе "Доставка".
Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.2. Товар должен быть передан Продавцом в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты заказа товара на сайте, для доставки его Покупателю, если иное не предусмотрено в описании к карточке товара.
5.3. Доставленный Товар передается Покупателю по адресу, указанному при оформлении Товара, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа или иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления заказа.
5.4. Покупатель, которому доставлен Товар, обязан осмотреть его, проверить соответствие качества и количества Товара описанию, иным условиям настоящего Договора и принять Товар, а в случае выявления несоответствий - незамедлительно сообщить о них Продавцу.
При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.5. Настоящий Договор считается исполненным с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки по адресу, указанному при оформлении Заказа.
5.6. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю с даты передачи Товара первому перевозчику.
5.7. Покупатель, при обнаружении в Товаре недостатков, вправе в установленном законом порядке предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним.
5.8. До передачи Товара и в течение 7 дней после передачи при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата оплаченных средств при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению Договора. Возврат Товара надлежащего качества возможен в вышеуказанные сроки при соблюдении условий, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
6. Ответственность Сторон
6.1. За нарушение обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.
7.2. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара с почтовым индексом города.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.
8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности Посетителя сайта.
8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.10. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
8.11. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления / дополнения неверных или неполных персональных данных.
8.12. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:
- Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «Отписаться» в электронном письме;
- Клиент может обратиться к Продавца по телефону, указанному на сайте dnk-russia.com в разделе "Контакты".
8.13. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара и действует до полного исполнения ими обязательств по Договору.
9.2.Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на сайте dnk-russia.com и применяется к любому заказу Товара, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
9.3. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по иным основаниям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
10. Информация о Продавце:
ООО «ДНК-РУС»
Юридический адрес: 346720, Ростовская область, р-н Аксайский,
г. Аксай, пр-т Ленина, двлд. 43/9, офис 13
Почтовый адрес: 344002 г. Ростов-на-Дону а/я 380
ИНН/КПП 6163156012/610201001
