Доставка

Способ получения заказа

  • Отправка почтой России подходит для заказов по стране и всему миру.
  • Транспортной компанией DPD самовывоз из пунктов выдачи или курьерская доставка, только для России.
  • Так же можно воспользоваться транспортной компанией СДЭК

Время работы пункта самовывоза г. Ростов-на-Дону

Доставка заказов  по Ростов-на-Дону  осуществляется  курьером транспортной компании СДЭК

Стоимость доставки фиксирована - 150 рублей.

Бесплатная доставка от 5000 рублей

По заказам оформленным до 1 сентября обращайтесь в наш клиентский отдел по номеру телефона : +7 (918) 558-05-18  (WhatsApp/telegram)

Время на обработку заказа

  •  Ваш заказ поступает в обработку в течении рабочего дня, в течение 1-5 рабочих дней мы передадим ваш заказ в службу доставки.
  • Срок отправки заказов по новым коллекциям и распродажам увеличивается до 10 рабочих дней.
  • Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки.
  • ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.  Чтобы ускорить процесс доставки ваших заказов к вам и исключить возможность ошибки, заказы не объединяются.

Отслеживание заказа

  • Отследить заказ можно на сайте выбранной транспортной компании.
  • После отгрузки Вам на e-mail, указанный при оформлении заказа, придет трек номер для отслеживания посылки.

Стоимость доставки заказа

  • Самовывоз - бесплатно.
  • Доставка курьерскими службами от 200 рублей. Точная стоимость рассчитывается в корзине при оформлении заказа в зависимости от службы доставки.
  • По России - доставка бесплатная при заказе от 5 000 рублей и оплате на сайте (при выборе пунктов самовывоза и Почты России). Не распространяется на период распродаж и ликвидаций.
  • За рубеж - бесплатная доставка при заказе от 15 000 рублей (при выборе пунктов самовывоза у транспортных компаний и Почты России) в страны дальнего и ближнего зарубежья. Не распространяется на период распродаж и ликвидаций.
  • Стоимость доставки в страны ближнего зарубежья - 2 000 рублей, в страны дальнего зарубежья - 2 500 рублей.

Важно!

Интернет-магазин не несет ответственности в случае потери Вашего заказа транспортной компанией.

При получении товара в транспортной компании внимательно осмотрите целостность упаковки!

В случае нарушения упаковки Вам необходимо:

  • Отказаться от получения посылки.
  • Составить акт нарушения целостности упаковки с представителем службы доставки.
  • Написать претензию в транспортной компании.
  • Сообщить о проблеме в клиентскую службу по телефону +7 (918) 558-05-18 или написать на почту klient@dnk-russia.com.

Написать