Доставка
Важно!
Интернет-магазин работает в штатном режиме
Способ получения заказа
- Самовывоз осуществляется безопасно и бесконтактно по адресу: Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, М. Горького, 151
- Отправка почтой России подходит для заказов по стране и всему миру
- Курьерской службой СДЭК - подходит для многих населенных пунктов России и крупных городов по всему миру
- Транспортной компанией BoxBerry самовывоз из пунктов самовыдачи или курьерская доставка, только для России
Время работы пунктов самовывоза г. Ростов-на-Дону
При готовности заказа к самовывозу приходит уведомление на электронную почту, указанную при оформлении заказа
Уточнить готовность заказа к самовывозу можно в клиентской службе по телефону +7 (918) 558-05-18 или по электронной почте klient@dnk-russia.com , а также в личном кабинете в разделе история заказов
- Понедельник - пятница с 10:00 по 17:00
Время на обработку заказа
- Ваш заказ поступает в обработку в течении рабочего дня, в течении 1-3 рабочих дней мы передадим ваш заказ в службу доставки
- Срок отправки заказов по новым коллекциям и распродажам увеличивается до 7 рабочих дней
- Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки
- Курьерской службой СДЭК - подходит для многих населенных пунктов России и крупных городов по всему миру
- Транспортной компанией BoxBerry самовывоз из пунктов самовыдачи или курьерская доставка, только для России
Отслеживание заказа
- Отследить заказ можно на сайте выбранной транспортной компании
- После отправки вам на e-mail, указанный при оформлении заказа, придет трек номер для отслеживания посылки
Cтоимость доставки заказа
- Самовывоз - бесплатно
- Доставка курьерскими службами от 200 рублей. Точная стоимость рассчитывается в корзине при оформлении заказа в зависимости от службы доставки
- При заказе от 7 000 рублей бесплатная доставка (при выборе пунктов самовывоза и Почты России) по России
- При заказе от 15 000 рублей бесплатная доставка (при выборе пунктов самовывоза и Почты России) в страны дальнего и ближнего зарубежья
Важно!
Интернет-магазин не несет ответственности случае потери Вашего заказа транспортной компанией.
При получении товара в транспортной компании внимательно осмотрите целостность упаковки!!!
В случае нарушения упаковки Вам необходимо:
- Отказаться от получения посылки
- Составить акт нарушения целостности упаковки с предоставителем службы доставки
- Написать претензию в транспортной компании
- Сообщить о проблеме в клиентскую службу по телефону +7 (918) 558-05-18 или написать на почту klient@dnk-russia.com