Доставка

Способ получения заказа

  • Самовывоз магазин - Ростов-на-Дону, Торговая галерея «H2O», г. Ростов-на-Дону, М. Нагибина, 34
  • Отправка почтой России подходит для заказов по стране и всему миру
  • Курьерской службой СДЭК - подходит для многих населенных пунктов России и крупных городов по всему миру
  • Транспортной компанией BoxBerry самовывоз из пунктов самовыдачи или курьерская доставка, только для России

Время работы пунктов самовывоза г. Ростов-на-Дону

При готовности заказа к самовывозу приходит уведомление на электронную почту, указанную при оформлении заказа

Уточнить готовность заказа к самовывозу можно в клиентской службе по телефону +7 (918) 558-05-18 или по электронной почте klient@dnk-russia.com , а также в личном кабинете в разделе история заказов

  • Магазин: понедельник-воскресенье 10:00 - 22:00

Время на обработку заказа

  • Ваш заказ поступает в обработку тут же в течении рабочего дня и срок до 3 рабочих дней мы передадим его в службу доставки.
  • Срок отправки заказов по новым коллекциям и распродажам увеличивается до 7 рабочих дней
  • Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки.
  • Курьерской службой СДЭК - подходит для многих населенных пунктов России и крупных городов по всему миру
  • Транспортной компанией BoxBerry самовывоз из пунктов самовыдачи или курьерская доставка, только для России

Отслеживание заказа

  • Отследить заказ можно на сайте выбранной транспортной компании
  • После отправки вам на e-mail, указанный при оформлении заказа, придет трек номер для отслеживания посылки

Cтоимость доставки заказа

  • Самовывоз - бесплатно
  • Доставка курьерскими службами от 200 рублей. Точная стоимость рассчитывается в корзине при оформлении заказа в зависимости от службы доставки
  • При заказе от 7 000 рублей бесплатная доставка (при выборе пунктов самовывоза и Почты России) по России
  • При заказе от 15 000 рублей бесплатная доставка (при выборе пунктов самовывоза и Почты России) в страны дальнего и ближнего зарубежья

Важно!

Интернет-магазин не несет ответственности случае потери Вашего заказа транспортной компанией.

При получении товара в транспортной компании внимательно осмотрите целостность упаковки!!!

В случае нарушения упаковки Вам необходимо:

  • Отказаться от получения посылки
  • Составить акт нарушения целостности упаковки с предоставителем службы доставки
  • Написать претензию в транспортной компании
  • Сообщить о проблеме в клиентскую службу по телефону +7 (918) 558-05-18 или написать на почту klient@dnk-russia.com