Условия доставки
Способ получения заказа:
Мы предлагаем несколько удобных вариантов доставки, доступных как по всей России, так и за её пределами:1. СДЭК
Доставка осуществляется в пункты выдачи СДЭК, постаматы и курьером.
Найти ближайший пункт: www.cdek.ru/ru/offices
Отследить заказ: www.cdek.ru/ru/tracking или в приложении СДЭК, зайдя по номеру телефона как в заказе.
При получении заказа необходим документ, удостоверяющий личность.
Срок хранения в пункте самовывоза — не более 7 календарных дней.
2. Почта России
Доставка осуществляется в отделения и постаматы.
Отследить заказ: https://www.pochta.ru/tracking или в приложении Почта России, зайдя по номеру телефона как в заказе.
При получении заказа необходим документ, удостоверяющий личность.
3. 5post (Пятёрочка)
Свыше 20 000 точек выдачи по России.
Доставка в постаматы и пункты в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
Отследить заказ: https://fivepost.ru/tracking/ или в приложении 5post зайдя в него по номеру телефона как в заказе.
Время на обработку заказа:
Ваш заказ поступает в обработку в течение рабочего дня, в течение 1-3 рабочих дней мы передадим Ваш заказ в службу доставки.Срок отправки заказов по новым коллекциям и распродажам может увеличиваться до 10 рабочих дней.
Сроки доставки определяются службой доставки СДЭК и зависят от выбранного тарифа и удалённости региона доставки.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Чтобы ускорить процесс доставки и исключить возможность ошибки, заказы не объединяются.
Стоимость доставки заказа:
-Доставка в пункты самовывоза от 200 рублей. Точная стоимость рассчитывается в корзине при оформлении заказа в зависимости от тарифа и удаленности региона.-По России - доставка бесплатная при заказе от 4900 рублей (при выборе пунктов самовывоза СДЭК). Не распространяется на товары, к которым применены скидки или промокоды.
-За рубеж - доставка всегда платная в страны дальнего и ближнего зарубежья. Рассчитывается по международным тарифам службы доставки СДЭК.
Важно!
Интернет-магазин не несет ответственности в случае потери Вашего заказа транспортной компанией.При получении товара в транспортной компании внимательно осмотрите целостность упаковки!
В случае нарушения упаковки Вам необходимо:
Отказаться от получения посылки.
Составить акт нарушения целостности упаковки с представителем службы доставки.
Написать претензию в транспортной компании.
Сообщить о проблеме в клиентскую службу по телефону +7 (918) 558-05-18 или написать на почту klient@dnk-russia.com.
Реквизиты ООО "ДНК-РУС":
Юридический адрес: 346720, Ростовская область, р-н Аксайский, г.Аксай, пр-т Ленина, двлд 43/9, офис 13
Почтовый адрес: 344002 г. Ростов-на-Дону а/я 380
ИНН/КПП: 6163156012/616401001
ОГРН: 1176196033485
